Conditions générales d'utilisation

1. Dispositions générales

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) définissent les règles de fonctionnement du site internet et des services de Lepointcache Autos SAS, entreprise de soins esthétiques implantée à Bordeaux. Ces CGU s'appliquent à tous les utilisateurs, clients et partenaires. Elles sont régies par le Code de la consommation et les lois applicables en France, notamment le Code de la santé publique et le Code de la propriété intellectuelle.

2. Services proposés

Lepointcache Autos SAS propose des services de soins esthétiques, de beauté et de bien-être, notamment des soins du visage, des massages, des traitements corporels et des consultations personnalisées. Ces services sont fournis par des professionnels qualifiés et certifiés, avec des produits de qualité certifiés par des marques reconnues telles que L'Oréal, Lancôme et Clarins. Les clients peuvent bénéficier de forfaits adaptés à leurs besoins, avec des tarifs transparents et des horaires flexibles.

3. Limitation de responsabilité

Lepointcache Autos SAS ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects, pécuniaires ou non pécuniaires, découlant de l'utilisation du site internet ou des services. Les clients sont invités à consulter les avis des autres utilisateurs et à prendre connaissance des modalités de réservation avant de s'engager. En cas de litige, les parties doivent se référer aux lois en vigueur en France et aux règles de la consommation.

4. Politique de confidentialité

Les informations personnelles des clients sont protégées conformément à la réglementation RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Lepointcache Autos SAS s'engage à ne pas divulguer ces données à des tiers sans le consentement explicite des clients. Les données sont utilisées exclusivement pour des fins de gestion et de communication, et sont archivées conformément aux dispositions légales.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques, logos et designs du site internet de Lepointcache Autos SAS sont la propriété exclusive de l'entreprise. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite et peut entraîner des sanctions légales. Les clients sont invités à respecter les droits d'auteur et à ne pas reproduire les contenus sans autorisation.

6. Suspension et résiliation

Lepointcache Autos SAS peut suspendre ou résilier l'accès aux services ou au site internet dans les cas de non-respect des CGU, de fraude ou de violation des droits de la propriété intellectuelle. Les clients sont informés de ces mesures par écrit et peuvent contester les décisions dans les délais prescrits par la loi.

7. Loi applicable

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par les lois de la République française. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'application des CGU sera soumis aux tribunaux compétents de Bordeaux, siège social de Lepointcache Autos SAS.

8. Garanties, réclamations et droits des consommateurs

Lepointcache Autos SAS s'engage à offrir des services de qualité et à respecter les droits des consommateurs tels que définis par la loi. Les clients peuvent présenter des réclamations ou des suggestions via le formulaire de contact ou par courrier. La société s'engage à traiter ces réclamations dans les 15 jours ouvrés et à apporter une solution satisfaisante.